COMMENT WEST HAM ET LES CHIEFS SE DÉVELOPPENT DANS DE NOUVEAUX MARCHÉS
L’Importance d’un Contenu Localisé Authentique
Lorsqu’une marque décide d’étendre sa présence à de nouveaux marchés, il ne suffit généralement pas de traduire du contenu pour créer une connexion significative. Ce qui fait réellement la différence, c’est un contenu authentique, conçu avec une compréhension approfondie du marché local. Comprendre les nuances culturelles, les fêtes locales et les tendances du public sont des éléments essentiels pour garantir qu’une marque non seulement communique, mais résonne véritablement avec ses nouveaux adeptes. Chez Samba Digital, nous croyons qu’il ne s’agit pas seulement de traduction, mais de créer du contenu spécifique pour de nouveaux marchés, en utilisant des données et des insights que seule une équipe locale peut fournir.
Deux exemples qui illustrent cette approche sont les travaux réalisés avec les comptes espagnols de West Ham United et les Kansas City Chiefs sur le marché latino-américain. Ces deux projets montrent comment un contenu adapté à la culture locale et aux préférences du public peut avoir un impact significatif sur l’internationalisation de la marque et l’engagement des fans.
Comptes Espagnols de West Ham
Pour West Ham United, depuis l’arrivée d’Edson Álvarez en août 2023, les comptes en espagnol ont considérablement amélioré leurs performances. Pour obtenir des résultats pertinents, notre équipe a tiré parti de dates importantes, d’opportunités de contenu et de tout ce qui pouvait être exploité concernant l’audience mexicaine, qui est bien sûr la plus grande sur le compte.
Quelques exemples de recherches sur le public local incluent : le Jour de l’Indépendance du Mexique, le Día de Muertos (qui approche dans les prochaines semaines), ainsi que certaines opportunités de marketing d’influence, dont nous avons un cas spécial à présenter : une collaboration avec la star mexicaine Mercedes Roa, avec qui nous avons eu l’opportunité de créer du contenu lors de la tournée de West Ham aux États-Unis.
Le post collaboratif avec @mercedes_roa a été celui avec la plus grande audience en 2024. Il y a eu plus de 66 000 interactions avec le contenu original qui combinait culture mexicaine et interaction avec une célébrité.
Mais même avec Edson, notre joueur le plus important et un atout majeur pour développer notre audience, d’autres éléments ont été essentiels pour continuer à la faire croître grâce à une variété de contenus. En effet, l’arrivée de Julen Lopetegui et Carlos Soler (joueurs espagnols pour l’équipe masculine) ainsi que Camila Sáez (du Chili) et Manuela Paví (de Colombie) pour l’équipe féminine de West Ham ont joué un rôle clé dans cette dynamique.
Avec ces atouts, la capacité à diversifier le contenu, combinée à une connaissance locale des centres d’intérêt, des tendances actuelles et à une constance dans les publications, constitue l’équation parfaite pour continuer à développer la chaîne et accroître l’internationalisation de la marque d’un client.
Kansas City Chiefs – Trajineras
L’un des comptes de contenu localisé les plus performants chez Samba est celui des Kansas City Chiefs en Español. Les Chiefs sont devenus le compte NFL numéro un en espagnol sur Instagram au début de l’année, et sont partenaires de Samba depuis 2022.
Chaque année, nous co-organisons plusieurs événements en présentiel et des « watch parties ». L’un de ces événements, qui devient désormais une tradition annuelle pour l’équipe, est la visite des Trajineras à Xochimilco. Cet événement comprend une balade en bateaux peints aux couleurs des Chiefs, avec de la nourriture, des cadeaux, des jeux, et une performance des « MariaChiefs », des mariachis habillés aux couleurs des Chiefs.
La performance de cette année a vu une augmentation de 17 % de la fréquentation, avec plus de 125 personnes présentes, et une augmentation de 41 % du taux de participation. 87 % des nouveaux abonnés sur TikTok provenaient du contenu lié à l’événement.
Chaque reel Instagram a généré 1,6 fois plus de vues que la moyenne des trois derniers mois. Le contenu a été diffusé sur la chaîne Fox Sports Mexico et sur les comptes Instagram de la NFL Mexico. Les retombées médiatiques ont également été importantes, tant au niveau national qu’international, avec des articles dans l’Associated Press, le Washington Post, le Diario Olé et El Financiero.
Le reel des fans en fête a obtenu 2,2 fois plus de vues que la moyenne du compte au cours des derniers mois.
La distribution du maillot signé par Pacheco a généré 5 fois plus de vues que la moyenne des reels des trois derniers mois.
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