5 CLÉS POUR LA CROISSANCE DIGITALE AU MEXIQUE

L’accueil réservé à notre article récemment publié sur les clés de la croissance au Brésil nous a fait réfléchir : il y a là un potentiel pour une série de contenus ! Nous avons donc fait appel à notre vaste réseau de Community Managers experts pour qu’ils nous fassent part de leur sagesse. Alejandro Martinez Gutierrez est sorti de notre sombrero, un Community Manager expérimenté de Mexico qui sert actuellement certains de nos clients les plus en vue et a précédemment occupé des postes au sein de la Fédération mexicaine de football et de l’équipe nationale mexicaine.

Depuis l’arrivée de Messi en MLS (à laquelle nous avons humblement participé), le monde entier a les yeux tournés vers l’État, dans l’attente d’un boom footballistique avant la Coupe du monde de la FIFA 2026. Mais au sud de la frontière, le Mexique, coorganisateur de la compétition avec les États-Unis, compte plus de 128 millions d’habitants et accueille depuis longtemps un championnat dynamique, des supporters passionnés et a exporté des joueurs de classe mondiale comme Javier Hernandez, Rafael Marquez et Hugo Sanchez.

Alejandro s’est donc penché plus en détail sur la manière dont les détenteurs de droits du monde entier peuvent exploiter au mieux cette vaste base de supporters.

1. N’IGNOREZ PAS LES ÉTATS-UNIS

Il est un peu étrange de commencer un article sur le Mexique en parlant des États-Unis, mais soyez indulgents.  Les matches de l’équipe nationale mexicaine sont les plus regardés aux États-Unis, devant des géants mondiaux comme la Juventus, le FC Barcelone, Manchester United et même les équipes nationales américaines elles-mêmes. En outre, les équipes nationales mexicaines comptent plus de 60 millions de supporters aux États-Unis, mais plus de la moitié de la croissance démographique de ce pays au cours de la dernière décennie a été hispanique, ce qui en fait une population presque aussi nombreuse que celle du Royaume-Uni.

L’audience américaine est jeune (52 % ont entre 18 et 34 ans) et plus diversifiée que le fan de football typique (32 % sont des femmes). Ignorer le pouvoir de cette fanbase jeune, diversifiée et engagée revient à passer à côté d’un pilier essentiel de l’engagement de l’audience mexicaine, mais ajoute également une dimension supplémentaire : sur quelles plateformes veulent-ils être engagés ?  Dans quelle langue ? Qui sont les créateurs qui les influencent ? Je sens qu’un autre article va naître de ces questions.

2. METTRE EN VALEUR LES JOUEURS ET RENDRE LES SUPPORTERS FIERS

Ceux qui ont lu notre précédent article savent que nous avons mis en avant les joueurs comme un élément clé de l’engagement au Brésil. Les supporters mexicains ne sont pas différents, car ils aiment voir leurs stars réussir dans les meilleurs championnats européens.

Pour illustrer ce point, les followers mexicains représentent plus de 17% des followers Instagram des Wolverhampton Wanderers et plus de 10% sur TikTok. Le succès de l’ancien attaquant mexicain du club de Premier League, Raul Jiminez, a sans aucun doute été un facteur important et démontre la puissance de l’effet de levier de vos stars mexicaines, même après qu’elles aient quitté le club.

Même s’il s’agit simplement d’un graphique ou d’une photo, comme l’a fait le Feyenoord pour Santiago Giminez, les supporters mexicains sont fiers de voir leurs héros vénérés et reconnus par les clubs européens.

3. LE MEXIQUE EST FORMIDABLE

Le fait de partager une frontière avec le mastodonte culturel que sont les États-Unis peut parfois signifier que le Mexique passe inaperçu au niveau mondial. Notre point précédent évoquait la célébration des stars mexicaines, mais celles-ci ne sont pas produites dans le vide. Bien que les stars exercent souvent leur métier en dehors du Mexique, elles sont profondément enracinées dans leurs pueblos et le fait d’entendre leurs histoires et leurs origines est un moyen essentiel de démontrer la diversité du Mexique et ce qu’il y a de formidable en lui.

Prenons l’exemple de West Ham United. De nombreux obstacles empêchent les athlètes mexicains d’atteindre le plus haut niveau. Le fait de le montrer en train de parler de ses origines et de ce qu’il a dû sacrifier pour arriver à son poste souligne tout ce qui est chingon dans ce pays.

4. CÉLÉBRER LES JOURS IMPORTANTS 

Dia de los Muertos est le jour le plus important du calendrier, non seulement au Mexique mais dans toute l’Amérique latine. Notre récent article montre comment notre studio de création, Força, a aidé nos clients à célébrer ce jour spécial avec des posts atteignant – en moyenne – 30 % d’engagement en plus que les jours normaux. La chemise commémorative que nous avons offerte à Leeds United a également été un point fort récent qui, avec l’aide de la page mexicaine Invictus Somos, a obtenu plus d’un million d’impressions sur le compte ES X de LUFC.

Mais il n’y a pas que le Dia de los Muertos qui soit remarquable. Le jour de l’indépendance du Mexique, Dia de la Independencia, n’est qu’un exemple parmi d’autres de la manière dont la mise en valeur authentique des traditions, de la musique et des coutumes de la journée peut vous assurer un engagement important, une bonne presse et le développement de votre communauté. Nous avons déjà parlé de la célébration des stars qui font des vagues en Europe, mais il s’agit ici de célébrer le Mexique et son histoire en tant que nation, ce qui fait partie intégrante de la connexion avec la base de fans.

5. L’HUMOUR

Comme au Brésil, l’humour fait partie intégrante de la vie au Mexique. Laissez donc à votre équipe la liberté créative de jouer avec les mèmes, les gifs et les tendances actuelles pour impliquer la communauté. Les Community Managers expérimentés qui comprennent vraiment leur audience seront en mesure d’exploiter les moments clés de la saison ou du tournoi de votre club et de répondre d’une manière culturellement pertinente qui montre à la communauté qu’ils ont le doigt sur le pouls et qu’ils comprennent ce qui est actuellement parlé sur les réseaux sociaux et dans la rue.

Si vous voulez être compa avec l’audience mexicaine, vous devez comprendre ce qui les fait se sentir bien, être heureux, rire et se connecter avec vous. Il n’est pas impératif d’ajouter de l’humour à vos posts, mais c’est 100% recommandable si vous voulez non seulement engager avec eux, mais connecter – ce qui est la partie la plus importante pour gagner l’engagement continu de l’audience.

Voici donc quelques conseils supplémentaires des Community Managers experts de Samba Digital sur la façon de nourrir et de développer votre communauté numérique mexicaine. Les fans mexicains figurent dans le Top 20 des followers de toutes les chaînes X officielles des clubs de Premier League et représentent plus de 2% du nombre total de followers des clubs de PL, ce qui les place au 6ème rang des followers les plus puissants au monde. Tout porte à croire que cette importante base de supporters a encore une grande marge de progression avant la Coupe du monde de 2026.

Mais pour exploiter correctement ce potentiel, il est essentiel de disposer d’une équipe d’experts natifs, présents sur le terrain et rompus aux nuances du pays, de la langue et du contexte social. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont notre équipe pourrait vous aider dans votre démarche d’internationalisation, n’hésitez pas à nous contacter dans le cadre ci-dessous. Mais pour l’instant, nous disons au revoir à Alejandro, qui a beaucoup de choses à rattraper après l’action du week-end. Gracias y hasta luego wey.