Pourquoi créer une campagne emailing dans le secteur du sport ?
Comme pour toutes les campagnes d’emailing, il est question de conserver des abonnés et d’augmenter leur nombre. La fidélisation et l’engagement sont les points-clés d’une stratégie d’emailing. Et le secteur du sport n’échappe pas à la règle.
En France, la consultation de la boîte de messagerie est une habitude tenace. La conception d’un email pertinent peut inciter les destinataires à visiter votre site ou votre e-boutique. On parle de taux de transformation (clic sur un lien, achat, inscription à un programme, etc.). L’enjeu est donc réel et il est important de créer des campagnes emailing efficaces. Se saisir de cet outil est d’autant plus judicieux que les coûts sont réduits, ce qui permet d’optimiser le rendement.
Comment se crée une campagne emailing ?
Pour commencer, il faut vérifier la fiabilité de votre base de données. Pour cela, testez l’envoi d’un e-mail qui présente votre activité ou qui informe d’un événement. Ce moyen vous permettra d’identifier les adresses email inexactes ou inexistantes. En outre, vous pourrez mesurer la proportion de destinataires acceptant de recevoir des messages commerciaux. On nomme ces profils « opt-in ». Sachez qu’il existe des sociétés qui vendent des listes de contact opt-ins.
Le contenu doit être conçu pour inciter les destinataires à ouvrir l’e-mail, ce qui n’est pas aisé. En effet, la concurrence est rude pour capter l’attention des utilisateurs. L’utilisation d’un bon logiciel d’emailing facilite l’organisation de ce type de campagnes marketing. Il peut gérer la mise en page des contenus et mesurer la performance en temps réel (taux de délivrabilité, taux de conversion, etc.).
Exemples d’emailing spécialisés dans le sport
Les occasions pour concevoir des campagnes emailing pertinentes, ne manquent pas. Envoyé simultanément à un grand nombre de destinataires, l’email marketing permet d’entretenir et de renforcer la relation avec les fans et les supporteurs. Ils sont généralement avides de connaître les dernières nouvelles de leurs équipes sportives favorites.
La newsletter est un classique des campagnes emailing. Elle permet de donner des informations sur les prochaines rencontres sportives, des analyses de matchs, des interviews, des actualités, des événements à venir, ou encore de nouveaux produits dérivés. Le rappel d’un événement sportif en particulier, agit sur le risque d’oubli. Il permet, en outre, de (re)donner les informations pratiques (horaires, accès, etc.) pour inciter à la participation.
L’emailing est aussi l’occasion de faire des annonces spéciales, comme l’ouverture d’une salle de sport, le lancement d’une application, l’ouverture de la billetterie, etc. Il permet de communiquer sur l’imminence d’un événement sportif.
D’autres campagnes emailing permettent de conclure des transactions. Vous pouvez, par exemple, inciter vos abonnés à acheter le maillot de leur équipe. L’emailling sert aussi à orienter le trafic sur votre site web, votre application mobile ou vos pages de médias sociaux.
Grâce aux variables associées aux contacts, il est possible de personnaliser les messages. Vous pouvez désigner le destinataire par son nom ou lui souhaiter son anniversaire pour qu’il se sente important. Cette méthode permet aussi de cibler des groupes spécifiques. Par exemple, vous pouvez souhaiter la bienvenue aux nouveaux membres, récompenser la fidélité des plus anciens, réserver des avantages à vos adhérents, etc.
Une pratique récente de l’emailing consiste à évoquer l’abandon d’un panier d’achat sur votre site Internet. C’est l’occasion de raviver l’intention d’achat. Vous pouvez aussi créer des campagnes emailing de réactivation pour reconquérir les abonnés qui n’ouvrent plus vos emails. Demandez-leur la raison précise et profitez-en pour regagner leur confiance.
L’emailing est aussi utile pour recueillir un retour d’expérience et améliorer vos stratégies de communication. Vous pouvez demander à vos adhérents ce qu’ils ont pensé de leur dernière visite du stade par exemple.
Chez Samba Digital, nous vous aidons à construire des campagnes emailing efficaces qui permettent de bâtir une relation durable et fructueuse avec vos abonnés.
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