Chelsea renforce sa communauté au Japon et en Corée grâce à une stratégie digitale localisée

Mission

Depuis 2022, Chelsea FC a confié à Samba Digital la mission de soutenir la croissance de sa fanbase et l’engagement en Asie, plus précisément en Corée du Sud et au Japon.
L’objectif : renforcer la proximité du club avec les supporters locaux, en capitalisant sur les liens historiques qui unissent Chelsea à ces deux pays, qu’il s’agisse de tournées de pré-saison ou de partenariats stratégiques.

Pour cela, nous avons concentré nos efforts sur deux plateformes clés dans la région : LINE, très populaire en Corée et au Japon, et Facebook, qui reste un pilier du suivi sportif dans ces marchés.

Résultats

En moins de trois saisons, l’impact de cette stratégie ciblée s’est fait ressentir :

• 269 000 abonnés sur LINE
• 270 000 fans sur Facebook
• +14 % de croissance (août 2024 à janvier 2025)
• +41 % d’augmentation des impressions par rapport à la saison 2023–2024

Grâce à une stratégie cohérente, localisée et connectée aux réalités culturelles du Japon et de la Corée du Sud, Chelsea FC continue de consolider sa position en Asie, avec l’accompagnement stratégique de Samba Digital.

Approche

Pour créer un lien authentique et durable avec les fans asiatiques, Samba Digital a mis en place une stratégie reposant sur trois piliers :

Localisation des contenus

Tous les contenus ont été soigneusement adaptés aux spécificités culturelles de chaque pays. Cela inclut :

• la traduction native des publications,

• l’ajout de sous-titres localisés sur les vidéos,

• la création de visuels graphiques adaptés aux attentes des fans coréens et japonais.

Ancrage culturel et historique

Nous avons valorisé les moments clés de l’histoire de Chelsea avec l’Asie, en mettant en avant :

• les anciens joueurs asiatiques ayant marqué le club,

• les partenariats locaux (ex. sponsors, académies),

• les tournées passées et futures, pour entretenir un sentiment d’appartenance.

Animation continue depuis 2022

Une ligne éditoriale régulière et soutenue a permis d’installer la présence du club dans la durée, avec des contenus variés : matchdays, coulisses, anniversaires de joueurs, résultats, quizz…
L’objectif : maintenir une conversation ouverte et constante avec les fans de la région.