5 clés de la croissance numérique au Brésil

Le Brésil a longtemps été considéré comme un haut lieu du football, son équipe nationale séduisant le public mondial depuis des décennies. Mais ce n’est que plus récemment que les clubs européens ont ouvert les yeux sur le pouvoir du marché, tant sur le terrain qu’en dehors.

Dans cet article, Matheus Palmieri, Senior Community Manager de Samba Digital et expert Brésilien, partage ses cinq clés pour les clubs de football lorsqu’ils cherchent à accroître leur audience numérique au Brésil.

Matheus, originaire de Rio de Janeiro, au Brésil, possède une connaissance approfondie du marché ayant travaillé comme éditeur de contenu portugais pour OneFootball pendant plus de 5 ans avant de rejoindre Samba en 2017 où il a travaillé aux côtés de clubs emblématiques tels que Tottenham Hotspur, West Ham United, Liverpool & Manchester United pour développer leur audience lusophone.

1. Qui est votre audience ?

Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit quand vous pensez au Brésil ? Sourires, carnaval et la plage de Copacabana. La vie dans le pays est une de plaisir, d’amusement et de plaisanterie et les Brésiliens veulent que cela se reflète dans le contenu qu’ils consomment, surtout lorsqu’il s’agit de leur sport national : le football ! L’utilisation intelligente et pertinente de l’argot, des expressions et des mèmes qui parlent d’un moment ou d’un événement culturel particulier est extrêmement importante et c’est pourquoi un community manager qui prend le pouls est crucial, juste comme cet exemple de la chaîne X des Spurs.

🤝 @CazeTVOficial pic.twitter.com/acSQRCOP57

— Tottenham Hotspur (@Spurs_PT) October 17, 2023

2. Célébrez ce qui est formidable dans tout le Brésil.

Bien que les fêtes et les plages soient une priorité lorsque nous pensons au Brésil, la vérité est que le Brésil a bien plus de diversité que prévu, alors célébrons-le.

Prenez par exemple la star de Liverpool, Allison Becker. Il vient d’une région du sud du Brésil appelée Rio Grande do Sul, dont le paysage et la culture ressemblent beaucoup plus à ceux de l’Uruguay et de l’Argentine voisins qu’aux plages vallonnées du nord-est. En l’honneur de sa région et pour célébrer le ‘Révolution Ragamuffin’ le 20ème Septembre- un jour férié qui n’est célébré que dans le Rio Grande do Sul – il a été photographié par Le compte BR X de Liverpool célébrant en organisant un «Chimarrão’ qui a été accueilli avec plaisir par le «Les Gauchos.

Em cima do laço, mas bem capaz que íamos esquecer de ti, vivente!

Um Feliz 20 de Setembro para todos gaúchos, terra do nosso goleiro @Alissonbecker! 🟢🔴🟡🧉 pic.twitter.com/0DHmQZOnOB

— Liverpool FC Brasil (@LFCBrasil) September 20, 2023

3. Découvrez les liens avec les clubs brésiliens.

Il y a actuellement 32 joueurs brésiliens jouent dans la Premier League, Lucas Paquetá, Richarlison et Gabriel Jesus étant parmi les plus remarquables. Tirer parti de ces acteurs dans votre contenu est donc clairement un moyen de susciter un engagement facile. Mais quel club ces joueurs supportent-ils au Brésil ? Où ont-ils passé leur jeunesse et d’où ont-ils été signés ? S’engager auprès des chaînes officielles et des fans de ces clubs au Brésil est un moyen infaillible de constituer un public plus diversifié. Prenons cet exemple de la chaîne X de Liverpool avec laquelle Luis Suarez lui-même s’est même engagé.

Tem ex-craque do Poolzão chegando por aí, né, @Gremio? 👀

Desejamos muita sorte para o @LuisSuarez9 com a camisa do Imortal 🧉🇺🇾 pic.twitter.com/OPAleEEhnr

— Liverpool FC Brasil (@LFCBrasil) January 3, 2023

4. Sachez ce qui est pertinent pour votre public… et ce qui ne l’est pas !

Cela semble évident, mais des études montrent que 1 fan de football brésilien sur 3 possède deux clubs– un brésilien et un européen. Mais peu importe à quel point leur soutien à votre club européen est fanatique, leur premier amour ne sera jamais usurpé. Liverpool, Manchester United et le Real Madrid ne toucheront pas le cœur de la même manière Flamengo, Palmeiras et Fluminese le font. Il est donc crucial que vous teniez compte du fait que seul le contenu pertinent et intéressant est présenté à ce public. Les informations et mises à jour quotidiennes que consomment les fans européens inconditionnels n’auront pas le même impact au Brésil et verront vos taux d’engagement diminuer.

𝗙𝗘𝗟𝗜𝗭 𝗗𝗜𝗔 𝗗𝗢 𝗙𝗟𝗔𝗠𝗘𝗡𝗚𝗨𝗜𝗦𝗧𝗔! ⚒️ ⚫️🔴 pic.twitter.com/6ip0sIz5sO

— West Ham United 🇧🇷🇵🇹 (@WestHam_PT) October 28, 2023

5. Faites participer votre club à la conversation.

Chaque week-end, vous verrez les sujets d’actualité sur les réseaux sociaux brésiliens dominés par l’actualité de la Premier League, de la Liga et d’autres ligues européennes. Plusieurs fois, votre club pourrait être à l’épicentre d’un débat national et vous ignorez totalement si cela est dû au traitement réservé par le club à l’un des joueurs vedettes de la ‘Sélection Canarinha, un gros résultat contre un rival ou à cause d’un drôle d’échange avec un influenceur. Être conscient de ces débats et donner à vos community managers la licence et la liberté de création nécessaires pour placer votre club au centre – tout en respectant le positionnement de votre marque – est crucial et peut susciter de nombreux sentiments positifs en ligne et dans la presse locale.

Up the Irons! ⚒️

— West Ham United 🇧🇷🇵🇹 (@WestHam_PT) November 6, 2023

Voilà, les 5 clés pour accroître votre portée et votre engagement au Brésil. Nous tenons tous pour acquis que nous comprenons notre public dans notre propre pays, car nous sommes quotidiennement immergés dans la culture, la langue et les débats actuels. Mais, en raison des conversations et des contextes différents dans d’autres pays, il est très facile pour une organisation de trébucher et de faire des déclarations embarrassantes faux-pas lorsque vous cherchez à entrer sur différents marchés. C’est pourquoi il est impératif de faire appel à un expert capable d’aider votre club à naviguer dans ces eaux troubles lorsque vous cherchez à vous connecter correctement avec de nouvelles bases de fans.

Merci et a bientot, Mathéus !

Contactez-nous ci-dessous pour découvrir comment les experts de Samba peuvent vous aider à concevoir la stratégie internationale de votre club pour le Brésil.